Ürün İade Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği taktirde Freyja Concept patenti altında garantilenmiştir.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün ayıplı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde [email protected] adresine mail atarak talep oluşturmanız gerekmektedir.

Kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutarak ürünü teslim almayınız. İade işlemini yaptıktan sonra [email protected] mailine sipariş bilgilerinizi içeren bir mail atınız.

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün kullanım koşullarından ötürü deforme olması ya da ürünün orjinalinin bozulması garanti kapsamı dışındadır.

 

Not: Aldığınız ürün doğal yünden, doğal yollarla üretilmiş keçe ve deri malzemeden oluşmaktadır. Sıkça sorulan sorular kısmından lütfen ürün kullanımı ve ürün bakımı hakkında açıklamaları okuyunuz. Freyja Concept bu bağlamda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir.